Como tratamos os teus dados

Última atualização: 26 de agosto de 2026

1. Quem somos

A EMart3D é um ateliê de impressão 3D sediado em Vila Nova de Gaia, Portugal, que cria peças personalizadas por encomenda. Esta política explica que dados recolhemos através do site emart3d.com, para quê, e quais são os teus direitos.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos dois tipos de informação:

• Dados que nos dás diretamente, quando entras em contacto pelo WhatsApp (nome, número de telefone e conteúdo da conversa), para tratar do teu pedido.
• Dados de navegação, recolhidos através de cookies do Google Analytics, para perceber como o site é usado (páginas visitadas, dispositivo, origem da visita). Estes dados são recolhidos de forma agregada e não identificam diretamente o visitante.

3. Para que usamos estes dados

• Responder a pedidos e organizar encomendas.
• Perceber que conteúdos e produtos geram mais interesse, para melhorar o site.

Nunca vendemos os teus dados a terceiros.

4. Com quem partilhamos dados

As conversas de WhatsApp são geridas pela Meta/WhatsApp, segundo a própria política de privacidade dessa plataforma. Os dados de navegação são processados pelo Google Analytics (Google LLC), que pode transferir dados para fora da União Europeia ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

5. Cookies

O site usa cookies do Google Analytics apenas depois de aceitares no aviso de cookies apresentado na primeira visita. Podes mudar de ideias a qualquer momento clicando em "Gerir cookies" no rodapé do site, o que limpa a tua escolha anterior e volta a mostrar o aviso.

6. Quanto tempo guardamos os dados

As conversas de WhatsApp são guardadas apenas o tempo necessário para tratar do pedido e possíveis pedidos futuros do mesmo cliente. Os dados analíticos são mantidos de acordo com os prazos padrão do Google Analytics (até 14 meses).

7. Os teus direitos

Ao abrigo do RGPD, tens o direito de aceder, corrigir, apagar ou pedir a portabilidade dos teus dados, e de te opores ao seu tratamento. Para exercer qualquer um destes direitos, contacta-nos pelo WhatsApp. Tens também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Contacto

Para questões sobre esta política ou sobre os teus dados, fala connosco pelo WhatsApp (+351 961 944 270).